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소개
현대자동차는 최근 '현대/제네시스 인증중고차' 서비스를 공개하며 한국 중고차 시장의 중요한 변화를 가져옵니다. 이 혁신적인 접근 방식은 중고차의 품질을 엄격한 프로세스로 검증하고 소비자에게 투명한 정보를 제공하여 편리하고 신뢰성 있는 중고차 구매 경험을 제공합니다. 이 글에서는 현대 인증 중고차를 구매할 때 알아야 할 주요 내용에 대해 알아보겠습니다.
1. 차량 자격
시장성을 확보하기 위해 현대는 5년 또는 10만 km 이내의 무사고 차량만 판매합니다. 전기차와 수소차는 아직 포함되지 않았지만, 이러한 기술이 인기를 얻으면 향후 확장될 예정입니다.
2. 제조사의 재상품화
현대자동차의 인증 중고차 서비스의 강점은 제조사가 중고차를 상품화하는 과정입니다. 이 프로세스는 7단계로 이루어져 있으며, 인증 중고차 센터에서 접수 점검부터 출고 세차까지 포함합니다. 진단 결과에 따라 정비 및 판금 및 도장 작업과 같은 품질 개선 작업이 진행되며, 모든 부품은 현대자동차의 공인 부품과 동일합니다.
3. 투명한 정보와 하이랩
현대자동차는 정보 비대칭을 제거하고 소비자를 보호하기 위해 정보 통합 포털 하이랩과 AI 가격 산정 엔진을 개발했습니다. 하이랩은 시장 가격, 트렌드 및 거래 이력을 비롯한 국내/수입 자동차 모델의 모든 정보를 제공합니다. 또한 사고 이력, 리콜 및 정비 이력과 같은 중요한 정보도 공개합니다.
4. 객관적인 차량 가격
전문 검사원은 가격 협상이나 감정을 하지 않고 차량 상태를 확인합니다. 현대자동차는 이 차량 상태 정보를 반영하여 최종 매입 가격을 결정합니다.
5. 오감 정보 서비스
현대자동차는 구매자가 차량을 온라인으로 구매할 수 있도록 360도 VR 콘텐츠, 초고화질 이미지, 시트 감감 정보 등을 제공합니다. 이러한 첨단 서비스는 구매자가 정보에 기반한 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다.
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6. 보증 및 서비스
인증 중고차를 구매한 고객은 신차와 동일한 보증 및 현대/제네시스 서비스망의 차량 관리 서비스를 받을 수 있습니다. 무상 보증 기간은 구매 시점을 기준으로 1년이며 최대 2만 km까지 사용할 수 있습니다. 추가로, 블루링크나 커넥티드 서비스가 1년 미만으로 남아있는 경우 1년간 사용할 수 있으며, 주문한 차량을 받고 운행했더라도 차량 변경을 원할 경우 환불 제도도 운영됩니다.
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